TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – COLIBRÍ HECHO A MANO
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3. Productos
Todos nuestros productos son elaborados de manera artesanal, por lo que pueden presentar ligeras variaciones en forma, tamaño y color respecto a las fotografías mostradas en el sitio.
4. Disponibilidad
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de que un producto no esté disponible después de realizar tu compra, nos pondremos en contacto contigo para ofrecer una solución.
5. Precios
Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso.
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Aceptamos los métodos de pago disponibles en la plataforma. El pedido será procesado una vez confirmado el pago.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (imágenes, textos, diseños) son propiedad de Colibrí Hecho a Mano y no pueden ser utilizados sin autorización.
8. Limitación de responsabilidad
No nos hacemos responsables por daños derivados del uso indebido de los productos o del sitio web.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento.
10. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
POLÍTICA DE ENVÍOS – COLIBRÍ HECHO A MANO
1. Cobertura
Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
2. Costo de envío
- Envío estándar: $129 MXN
- Envío GRATIS en compras mayores a $500 MXN
3. Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago.
4. Tiempos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y la paquetería.
5. Seguimiento
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete.
6. Retrasos
Colibrí Hecho a Mano no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería o situaciones externas (clima, logística, alta demanda).
7. Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de envío. En caso de error, los costos adicionales correrán por cuenta del cliente.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD – COLIBRÍ HECHO A MANO
En Colibrí Hecho a Mano, respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
1. Datos recopilados
Podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre completo
- Dirección de envío
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Información de pago (procesada por terceros)
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Tus datos serán utilizados para:
- Procesar y enviar pedidos
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3. Protección de datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal.
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No vendemos ni compartimos tu información personal, excepto con proveedores necesarios para operar el servicio (paquetería, plataformas de pago).
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Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos enviando una solicitud a nuestro correo de contacto.
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7. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento.
🔁 POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos:
- No se aceptan devoluciones ni reembolsos.
- Los productos pueden presentar ligeras variaciones en color o forma respecto a las fotografías, lo cual no se considera defecto.
Te recomendamos revisar cuidadosamente las descripciones antes de realizar tu compra.
Si tienes dudas sobre estas políticas, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos:
- No se aceptan devoluciones ni reembolsos.
- Los productos pueden presentar ligeras variaciones en color o forma respecto a las fotografías, lo cual no se considera defecto.
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